🚚 Livraison & Paiements
Bienvenue chez Bulle d’Yva ! 💜 Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant le paiement, la préparation et la livraison de vos commandes.
💳 Moyens de paiement
Pour faciliter vos achats, les paiements sont traités par Mollie, notre prestataire de paiement.
Les moyens de paiement proposés sont :
Bancontact
Cartes bancaires Visa et Mastercard
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés au moment de la commande. Les données de paiement sont traitées par notre prestataire selon ses mesures de sécurité.
🎁 Préparation des commandes
Chaque bijou et objet de décoration est préparé avec soin dans notre atelier en Belgique.
Comptez généralement 2 à 4 jours ouvrables pour la préparation et, lorsque nécessaire, la confection de votre commande avant son expédition.
Ce délai correspond au temps de préparation et ne comprend pas le délai de transport.
Si un délai particulier s’applique à un produit, celui-ci sera indiqué sur sa fiche descriptive ou communiqué avant la commande.
📦 Livraison en Belgique
Plusieurs options de livraison sont proposées :
Retrait sur rendez-vous : GRATUIT
Le lieu et les modalités de retrait sont communiqués lors de la confirmation de votre commande.
Mondial Relay – Point Relais ou Locker : 3,80 €
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition.
bpost – Livraison à domicile : 5,60 €
Délai estimé : 1 à 2 jours ouvrables après l’expédition.
🇫🇷 Livraison en France
Mondial Relay – Point Relais ou Locker : 4,60 €
Délai estimé : 3 à 6 jours ouvrables après l’expédition.
Les délais de transport sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.
Les frais applicables à votre commande sont affichés avant la validation du paiement.
📲 Suivi de commande
Après l’expédition, vous recevrez les informations de suivi disponibles pour votre colis.
Pour un retrait sur rendez-vous, vous serez informé lorsque votre commande sera prête afin de convenir des modalités de retrait.
💌 Une question concernant votre livraison ?
Pour toute question concernant une commande, la livraison ou le paiement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.
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